KVKK AYDINLATMA METNİ

Kiku Collection Tekstil San. ve Tic. A.Ş. olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sizleri bilgilendiriyoruz. Bu metin, kiku.com.tr üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: KikuCollection Tekstil San. ve Tic. A.Ş.
• Adres: MERKEZ MAH. AYDEDE SK. NO: 5 IÇ KAPI NO: 3 GÜNGÖREN / İSTANBUL
• Telefon: 0 533 280 69 28
• E-posta: [email protected]
• Web: kiku.com.tr

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teslimat ve kargo süreçlerinin yönetilmesi
• Üyelik oluşturma, hesap yönetimi ve müşteri ilişkileri süreçleri
• Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
• Kampanya, promosyon ve pazarlama iletişimlerinin yürütülmesi (açık rıza mevcutsa)
• Bilgi güvenliği ve iş sürekliliği süreçlerinin yürütülmesi
• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, iade, kargo bilgileri vb.)
• Finansal işlemlere ilişkin bilgiler (ödeme tutarı, ödeme yöntemi vb.)
• Pazarlama bilgileri (kampanya katılımı, bildirim tercihleri vb.)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, log kayıtları vb.)
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; kiku.com.tr internet sitesi, çağrı merkezi, e-posta, sosyal medya ve benzeri kanallar üzerinden, üyelik ve sipariş formları ile çerezler gibi otomatik ve/veya manuel yöntemlerle toplanır.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Açık rıza gereken haller (KVKK m.5/1 ve m.6) için açık rızanız

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Teslimat süreçleri için kargo ve lojistik iş ortaklarına
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşlarına
• Bilgi teknolojileri ve barındırma hizmetleri için hizmet/altyapı sağlayıcılarına (ikas e-ticaret altyapısı dahil)
• Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

Aktarımlar, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, istatistiksel analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler haricindeki çerezler için tercihleriniz doğrultusunda açık rızanız alınır ve ayarlarınızı dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmakta, yetkisiz erişim, kayıp veya değişikliğe karşı gerekli kontroller uygulanmaktadır.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve meşru amaçlar doğrultusunda saklanır; bu sürelerin sonunda mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. İlgili Kişi Hakları

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edecek bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya aşağıdaki adrese yazılı başvuru ile iletebilirsiniz:

Adres: MERKEZ MAH. AYDEDE SK. NO: 5 IÇ KAPI NO: 3 GÜNGÖREN / İSTANBUL

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

11. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, faaliyetlerimiz ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm kiku.com.tr üzerinde yayımlanır.